ETECSA con fusiles es la imagen que dejó una publicación de su división en la Isla de la Juventud. La empresa mostró a trabajadores durante ejercicios de preparación militar, mientras varios usuarios reclamaron soluciones para las comunicaciones.
Las fotografías aparecieron el 31 de agosto en la página de Facebook ETECSA_Cuba La Isla, según informó CiberCuba este 7 de septiembre. Las imágenes muestran a empleados con uniformes azules, algunos portando armas largas, en un terreno con vegetación.
La reacción incluyó críticas e ironías sobre las prioridades de la compañía. Los comentarios recogidos por ese medio plantean una exigencia sencilla: que los teléfonos y la conexión a internet funcionen.
La empresa habla de defensa y los clientes piden señal
ETECSA presentó la actividad como una preparación para enfrentar contingencias. Su explicación aludió a comprobar protocolos, proteger los recursos empresariales y reafirmar su compromiso con la defensa de la soberanía nacional.
Sin embargo, algunos usuarios aprovecharon la publicación para hablar de problemas mucho más inmediatos. “Arreglen la conexión de datos”, escribió uno de ellos, según los comentarios reproducidos por CiberCuba.
Ese reclamo resume el choque entre el mensaje institucional y las necesidades de los clientes. Para quien paga por comunicarse, las fotografías de una práctica militar no responden a las dificultades del servicio.
Un usuario denunció horas sin cobertura
Uno de los comentarios denunció una interrupción que habría durado hasta las cuatro de la tarde en la Isla de la Juventud. El usuario vinculó esa falta de cobertura con dificultades para realizar llamadas de emergencia y transferencias destinadas a comprar alimentos.
Se trata de un testimonio recogido en la publicación, no de un parte técnico que confirme el alcance de la avería. La información disponible tampoco permite precisar cuántas personas resultaron afectadas ni establecer la causa del corte denunciado.
Aun así, la queja plantea una responsabilidad concreta para la empresa: explicar las interrupciones y ofrecer respuestas sobre su servicio. Mostrar preparación ante posibles contingencias pierde credibilidad cuando los clientes denuncian dificultades para resolver necesidades cotidianas.
Las críticas apuntan a las prioridades de ETECSA
Otros comentarios cuestionaron que los trabajadores aparecieran en actividades militares mientras persistían las quejas sobre las telecomunicaciones. Algunos recurrieron a la burla; otros reclamaron que la compañía concentrara sus esfuerzos en mejorar la atención al pueblo.
Las fotografías no demuestran que el ejercicio provocara una interrupción del servicio. Tampoco permiten concluir que los empleados abandonaran reparaciones para participar. La crítica más sólida apunta al mensaje que la empresa decidió destacar públicamente.
Una compañía de telecomunicaciones debe responder por la calidad de sus prestaciones. Exhibir fusiles no explica una avería, no informa cuándo volverá la cobertura y tampoco ofrece una solución a quienes necesitan conectarse.
La preparación militar también alcanza a empresas estatales
CiberCuba situó estas actividades dentro del llamado Año de Preparación para la Defensa, impulsado por el régimen durante 2026. Esa orientación también ha involucrado a colectivos laborales de empresas estatales.
El medio recordó que más de 400 empleados de ETECSA participaron en actividades de defensa en Camagüey durante junio. Aquella jornada incluyó prácticas de tiro y ejercicios de arme y desarme de fusiles.
Ese antecedente amplía el contexto de las imágenes divulgadas desde la Isla de la Juventud. La presencia de empleados en ejercicios militares responde a una orientación política que incorpora tareas de defensa a la vida laboral.
La respuesta que necesitan los clientes
Desde una lectura crítica, la publicación refleja una desconexión entre la comunicación oficial y las preocupaciones ciudadanas. La empresa resalta su preparación militar, pero los usuarios que protestan quieren hablar de cobertura, llamadas y acceso a internet.
La responsabilidad por esas prioridades corresponde a quienes dirigen la compañía y establecen sus orientaciones. Las imágenes no permiten conocer qué pensaban los trabajadores fotografiados ni bajo qué condiciones participaron en la actividad.
La polémica sobre ETECSA con fusiles deja una pregunta que la propaganda no resuelve: ¿cuándo recibirán los clientes respuestas concretas sobre sus comunicaciones? Defender los recursos de una empresa también debería significar utilizarlos para cumplir su función y atender a quienes dependen de ella.