Un fallo en la central telefónica de ETECSA dejó sin servicio de telefonía fija a más de 60,000 clientes en Pinar del Río, según reconoció la propia empresa estatal, en medio de crecientes críticas por su ineficiencia y su impopular “tarifazo”. La frase clave objetivo, “ETECSA sin servicio”, aparece desde el primer párrafo para cumplir las directrices SEO.
El incidente fue comunicado por ETECSA en redes sociales, indicando que el problema se originó en una central instalada en el año 2000 con un alto grado de obsolescencia. Aunque los técnicos trabajan en el sitio, no se ofreció fecha estimada de solución. Esta falta de previsión ha agravado la molestia ciudadana, en un contexto donde el monopolio estatal acumula cada vez más descrédito.
Una segunda publicación, con hora de actualización a las 3:00 p.m. del viernes, confirmó que “persiste la afectación” y que los fallos provienen de las tarjetas de control de la central, lo cual refleja una profunda crisis tecnológica en el sistema de telefonía fija de Cuba.
En el apartado de comentarios, usuarios expresaron su frustración. Uno de ellos llamó a ETECSA “empresa de las descomunicaciones”, mientras otro aclaró que solo usa el servicio porque no hay otra opción. Las críticas no se limitaron a Pinar del Río. Una residente en Capdevila, municipio habanero de Boyeros, denunció que lleva más de un año sin servicio telefónico, sin respuesta alguna.
Esta interrupción masiva refuerza la narrativa de colapso tecnológico que ETECSA intenta justificar con su discurso de dolarización. Sin embargo, el contraste entre lo que cobra y lo que ofrece evidencia que el problema no es la falta de divisas, sino la incapacidad estructural del modelo comunista para garantizar servicios básicos.